Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Крайне не советую туда обращаться!
Надеюсь этот отзыв увидит руководитель.
Работали около 2х лет с этой типографией, ничего кроме разочарования не испытывали. Думали ладно, потерпим, может это разово, но нет , отношение к клиенту все хуже и хуже.
Постоянно нарушают сроки! Не отвечают на письма, обещая перезвонить не перезванивают, работают только с пинка! Информацию, перед печатью который обязан дать специалист, вытягиваешь клещами!
Последний раз когда забирала заказ, оказалось 5 видов брака ! На небольшую партию, ладно, ничего не предьявили, но есть фото и доказательства.
Сейчас отправили новый заказ на печать по имэйл, в ответ тишина, не понятно приняли заказ или нет, через 6 дней сами начали писать звонить в типографию, только тогда кое-как расшевелились, не понимая о чем речь вообще, сказали оплатить 100% оплату и срок изготовления 2 недели, я оплатила 100% и в предвкушении что наконец- то через 2 недели мой заказ будет готов жду, но я ошиблась как обычно.
Через 1,5 недели напоминаю по почте про заказ- тишина как обычно в ответ, жду и уже звоню в тот день , когда он должен быть готов- мой менеджер не в курсе что с заказом, обещает перезвонить, не перезванивает. Я снова звоню - говорит ещё неделю ждать надо.
Никогда не извиняются за свои промахи, как будто так и надо.
Придумывают проблемы на пустом месте. При этом не ставя в известность о существовании проблем. Выглядит как оправдание.
Игнор и неуважение к клиенту - вот основное кредо этой типографии.
Отзывы
Крайне не советую туда обращаться!
Надеюсь этот отзыв увидит руководитель.
Работали около 2х лет с этой типографией, ничего кроме разочарования не испытывали. Думали ладно, потерпим, может это разово, но нет , отношение к клиенту все хуже и хуже.
Постоянно нарушают сроки! Не отвечают на письма, обещая перезвонить не перезванивают, работают только с пинка! Информацию, перед печатью который обязан дать специалист, вытягиваешь клещами!
Последний раз когда забирала заказ, оказалось 5 видов брака ! На небольшую партию, ладно, ничего не предьявили, но есть фото и доказательства.
Сейчас отправили новый заказ на печать по имэйл, в ответ тишина, не понятно приняли заказ или нет, через 6 дней сами начали писать звонить в типографию, только тогда кое-как расшевелились, не понимая о чем речь вообще, сказали оплатить 100% оплату и срок изготовления 2 недели, я оплатила 100% и в предвкушении что наконец- то через 2 недели мой заказ будет готов жду, но я ошиблась как обычно.
Через 1,5 недели напоминаю по почте про заказ- тишина как обычно в ответ, жду и уже звоню в тот день , когда он должен быть готов- мой менеджер не в курсе что с заказом, обещает перезвонить, не перезванивает. Я снова звоню - говорит ещё неделю ждать надо.
Никогда не извиняются за свои промахи, как будто так и надо.
Придумывают проблемы на пустом месте. При этом не ставя в известность о существовании проблем. Выглядит как оправдание.
Игнор и неуважение к клиенту - вот основное кредо этой типографии.